Conditions générales de vente
I. DÉFINITIONS
«« JDB Concept » : SARL JDB Concept, SIRET 938 492 733 00010, RCS Vienne (38), siège social 36 Allée du Colombier, 38200 Chuzelles, France.
« Jeûne & Bien-être » : nom commercial du réseau.
« Centre intégré » : centre exploité en propre par JDB Concept, dans lequel JDB Concept organise et vend directement les séjours.
« Centre licencié » : centre juridiquement indépendant licencié du réseau ; ses séjours sont vendus sous sa propre responsabilité et selon ses propres CGV.
« Séjour » : forfait touristique d’une semaine vendu par JDB Concept dans un centre intégré, incluant hébergement et programme de bien-être.
« Participant » / « Voyageur » : personne physique majeure réservant et participant à un séjour.
« Site » : https://jeune-bienetre.fr
« CGV » : présentes conditions générales de vente. Jeûne & Bien-être » est le nom commercial utilisé pour l’ensemble des centres licenciés et intégrés du réseau géré par la SARL JDB Concept, immatriculée au RCS de Vienne sous le numéro 938 492 733, dont le siège social est situé 36 allée du Colombier, 38 200 Chuzelles
II. CHAMP D’APPLICATION-PERIMETRE
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux séjours organisés et vendus par JDB Concept dans les centres intégrés.
Pour les centres licenciés, l’organisateur/vendeur est le centre concerné ; ses CGV propres s’appliquent. L’organisateur de chaque séjour est clairement identifié sur la page de réservation.
III. NATURE DES SEJOURS
Les séjours proposés sont des séjours de bien-être associant une pratique de jeûne volontaire, repos, activités douces (balades, yoga doux, ateliers créatifs, chant…), et conférences pédagogiques sur l’hygiène de vie.
Ils ne constituent pas un traitement médical et ne se substituent pas à un suivi par un professionnel de santé. Les bénéfices évoqués relèvent de ressentis possibles, variables selon les personnes.
IV. INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES
Avant toute réservation, le Participant reconnaît avoir reçu et pris connaissance :
– du descriptif du séjour (prestations incluses/non incluses),
– du prix total TTC/HT, des modalités de paiement,
– des dates, horaires, lieux, conditions particulières,
– des contre-indications et conditions de participation (questionnaire santé, avis médical possible),
– des présentes CGV.
Ces informations sont disponibles sur le Site et récapitulées avant paiement sur support durable.
V. PRIX – CE QUI EST INCLUS / NON INCLUS
5.1 Prix
Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation. Il inclut des frais de dossier de 30 € non remboursables.
5.2 Inclus sauf mention contraire
hébergement en centre intégré,
programme d’activités douces,
accompagnement bien-être pendant la semaine,
boissons/repas prévus dans la formule choisie (jeûne hydrique ou cure jus & bien-être).
5.3 Non inclus sauf mention contraire
transport aller/retour,
soins/massages optionnels à la carte,
dépenses personnelles,
toute prestation non décrite comme incluse.
VI. RÉSERVATION – FORMATION DU CONTRAT
La pré-réservation s’effectue via le formulaire en ligne.
La réservation devient ferme à réception de l’acompte et de l’acceptation de JDB Concept, matérialisée par un email de confirmation.
JDB Concept se réserve le droit de refuser une réservation si les conditions de participation ne sont pas remplies.
VII. PAIEMENT
7.1 Acompte
Un acompte est exigé dans les 7 jours suivant la pré-réservation. Sans réception, la pré-réservation peut être annulée.
7.2 Solde
Le solde est dû 3 semaines avant le début du séjour, sauf accord écrit contraire.
7.3 Retard de paiement
En cas de non-paiement du solde dans les délais, JDB Concept peut annuler la réservation et conserver l’acompte à titre d’indemnité forfaitaire.
VIII. CESSION DU CONTRAT À UN AUTRE VOYAGEUR
Le Participant peut céder son contrat à un tiers remplissant les conditions du séjour, en informant JDB Concept au plus tard 7 jours avant le départ.
Les frais réels de cession peuvent être facturés.
IX. MODIFICATION DU CONTRAT AVANT DÉPART
9.1 Modification mineure
JDB Concept peut apporter des modifications mineures au contrat, en informant le Participant sur support durable.
9.2 Modification significative
Si une modification significative est nécessaire (dates, lieu, contenu essentiel), le Participant peut accepter la modification proposée ou résilier le contrat sans frais, avec remboursement intégral.
X. ANNULATION AVANT LE DÉBUT DU SÉJOUR
10.1 Annulation par le Participant
Le Participant peut annuler à tout moment avant le départ. Des frais d’annulation raisonnables sont appliqués :
– Plus de 21 jours avant le début : remboursement du séjour moins 30 € de frais de dossier.
– Entre 21 jours et 72 h avant le début : acompte conservé.
– Moins de 72 h avant le début ou non-présentation : 100 % du montant du séjour dû.
Les frais de transport et d’organisation personnelle restent à la charge du Participant.
10.2 Circonstances exceptionnelles et inévitables (CEI)
Si le Participant annule en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables sur le lieu du séjour ou à proximité immédiate, empêchant l’exécution du contrat, il est remboursé intégralement sous 14 jours. Dans ce cas, un justificatif sera demandé
10.3 Annulation par JDB Concept
En cas d’annulation par JDB Concept :
– remboursement intégral des sommes versées sous 14 jours,
– ou proposition d’un report/avoir si le Participant l’accepte.
JDB Concept peut annuler le séjour si le nombre minimal de participants n’est pas atteint ; le Participant en est informé dans un délai raisonnable.
XI. ASSURANCE ANNULATION
JDB Concept ne propose pas d’assurance annulation. Le Participant peut souscrire une assurance personnelle.
XII. DÉROULEMENT DU SÉJOUR – INTERRUPTION – EXCLUSION
12.1 Règles générales
Le Participant s’engage à respecter les consignes de l’équipe encadrante.
12.2 Interruption volontaire
Tout séjour commencé est dû en totalité. En cas de départ anticipé à l’initiative du Participant, aucun remboursement n’est dû.
12.3 Interruption pour raison de sécurité / santé
L’équipe peut adapter ou interrompre le jeûne ou certaines activités si cela est nécessaire.
Cette décision n’ouvre pas droit à remboursement, sauf cas relevant d’une faute imputable à JDB Concept.
12.4 Exclusion pour non-respect des règles
En cas de non-respect grave des règles ou du bon fonctionnement du séjour, JDB Concept peut mettre fin à la participation sans remboursement.
XIII. CONDITIONS DE PARTICIPATION – QUESTIONNAIRE SANTÉ
Le Participant déclare :
– avoir complété le questionnaire santé de manière sincère,
– ne présenter aucune contre-indication connue,
– être en condition pour des activités douces (balades adaptées).
JDB Concept peut refuser ou interrompre la participation si un risque est identifié.
En cas de pathologie chronique, traitement régulier ou doute, un avis médical préalable peut être exigé.
XIV. RESPONSABILITÉ
JDB Concept est responsable de bonne exécution des prestations du forfait conformément au Code du tourisme. La responsabilité ne peut être engagée lorsque l’inexécution résulte :
- du Participant,
- d’un tiers étranger à la fourniture des prestations,
- de circonstances exceptionnelles et inévitables.
- Les objets personnels restent sous la garde du Participant.
XV. ASSISTANCE AU VOYAGEUR
En cas de difficulté pendant le séjour, JDB Concept assure une assistance appropriée : information, adaptation du programme, et si nécessaire sollicitation des services d’urgence.
XVI. FORCE MAJEURE
La force majeure s’entend au sens de l’article 1218 du Code civil.
Les effets sur le contrat sont appréciés conformément aux dispositions du Code du tourisme relatives aux circonstances exceptionnelles et inévitables.
XVII. RÉCLAMATIONS – MÉDIATION
Toute réclamation doit être adressée par écrit (email ou courrier) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la fin du séjour.
En l’absence de solution amiable, le Participant peut recourir à une médiation de la consommation (coordonnées communiquées sur demande ou sur le Site).
XVIII. DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément au RGPD. La politique de confidentialité est disponible sur le Site
XIX. DROIT APPLICABLE – JURIDICTION
Droit français. À défaut d’accord amiable, compétence des tribunaux de Vienne (38).